Refund policy

Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

Stand: 03.06.2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Lilium.

Wir bieten ausschließlich digitale Produkte in Form von PDF-Guides, E-Books und E-Guides an. Nach erfolgreicher Zahlung werden die erworbenen Inhalte digital bereitgestellt.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig, wenn:

Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
Sie bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren,
und wir Ihnen den digitalen Inhalt bereitgestellt haben.

Mit dem Abschluss des Kaufvorgangs und der Bereitstellung des digitalen Produkts erklären Sie sich hiermit einverstanden.

Rückerstattungen

Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte handelt, sind Rückerstattungen nach erfolgter Bereitstellung grundsätzlich ausgeschlossen.

Eine Erstattung erfolgt nur in Ausnahmefällen, beispielsweise wenn:

eine doppelte Zahlung nachweislich erfolgt ist,
das digitale Produkt trotz erfolgreicher Zahlung nicht bereitgestellt wurde,
technische Probleme vorliegen, die die Nutzung dauerhaft unmöglich machen und nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben werden können.